役立つ情報

家電鑑定の手順

最初の問い合わせと質問事項の協議から、確認、調査、書面による結果の交付まで。

お問い合わせから結果のお渡しまで

  1. 最初のお問い合わせ

    機器の種類、型式、不具合の症状、紛争の事情、希望する成果を記載してください。予備評価には説明と必要な資料があれば足ります。

  2. 業務内容の確認

    調査事項、対象物の確認の可否、専門家の能力、質問事項、確認作業の必要性を定めます。

  3. 条件の合意

    請求・注文書には、対象物、質問事項、作業範囲、費用、支払方法、期間、成果の交付形式を記載します。支払い前に条件を確認できます。

  4. 対象物の準備

    確認の場所と日時、立入条件、付属品、書類について協議します。機器を引き渡す場合は、状態と引渡す部品も確認します。

  5. 確認と調査

    状態、表示、症状、技術的兆候、重要な条件を記録します。確認作業は合意した業務の範囲で行います。

  6. 追加の作業

    追加書類、実験室作業、分解、業務の変更が必要な場合は、その必要性と条件を協議します。封印の解除やその他の処置は、契約で定める根拠に基づいて行います。

  7. 成果物の作成

    調査内容と質問事項への結論を記載した専門家の意見書、査読書、その他合意した書類を作成します。

  8. 受渡しと返却

    成果と業務完了確認書を合意した形式で交付します。機器、原本、記録媒体は合意した手順で返却します。

期間・費用・出張

有料サービスは15 000 ₽からです。所要期間の目安は、鑑定書のレビューが5営業日以上、専門家意見書が10営業日以上、裁判所の指定による鑑定が16営業日以上です。期間の開始と計算方法は、支払い、必要資料一式の受領、必要な協議を考慮し、請求・注文書と申込条件で定めます。モスクワ市・モスクワ州への出張は別途協議します。

サービス料金 · 公開申込条件 · お支払いとサービス

裁判所が鑑定を命じた場合

調査は裁判所の決定に従い、裁判所が定めた質問事項の範囲で行います。手続上の選任は裁判外の意見書の依頼とは異なり、連絡方法、資料の提出、期間、費用精算は、適用規則と事件書類に応じて定められます。

お申し込み

状況を説明し、書類を添付してください

機器の写真、診断記録、修理作業指示書、購入証明、保証書、紛争の簡単な説明をお送りください。事前確認後に、調査の形式と概算費用を判断できます。

  • 電話またはメールで回答;
  • 書類に基づく相談;
  • モスクワ市・モスクワ州への出張は別途協議します。

データの取扱いについて: 個人データ取扱方針。必要な資料だけを添付し、可能な限り、他の方の不要な個人情報を隠してください。

個人データの処理に同意しない場合、フォームを送信できません。

添付は各10 MBまで、最大10ファイル、合計15 MBまで。ファイルが受け付けられなければ、問い合わせは送信されません。

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