जाँच की वस्तुएँ
घरेलू उपकरण, उनके भाग तथा खराबी, मरम्मत और बाहरी प्रभावों से संबंधित दस्तावेज़ और सामग्री।
घरेलू उपकरणों के प्रकार
- वॉशिंग मशीन और डिशवॉशर।
- रेफ़्रिजरेटर, फ़्रीज़र और घरेलू ताप-नियंत्रण उपकरण।
- इलेक्ट्रिक चूल्हे, कुकटॉप, ओवन और माइक्रोवेव ओवन।
- छोटे घरेलू उपकरण: वैक्यूम क्लीनर, केतली, इस्त्री, कॉफ़ी मशीन और अन्य सहमत उपकरण।
- अलग इकाइयाँ और घटक: बिजली आपूर्ति इकाइयाँ, नियंत्रण बोर्ड, मोटर, पंप और हीटिंग एलिमेंट।
वस्तु के साथ और क्या जाँचा जाता है
- चिह्न, मॉडल, सीरियल नंबर और सभी भागों की उपलब्धता।
- क्षति, उपयोग, मरम्मत, खोलने और पुर्ज़े बदलने के निशान।
- खरीद, वारंटी, निदान और किए गए कार्यों के दस्तावेज़।
- खराबी दिखाने वाली तस्वीरें, वीडियो और अन्य सामग्री।
- कनेक्शन, भंडारण, परिवहन और बाहरी घटना की जानकारी।
मरम्मत या क्षति के बाद की वस्तु
मरम्मत, पानी भरने, विद्युत या तापीय प्रभाव के बाद भी उपकरण प्रस्तुत किया जा सकता है। जाँच की संभावना और सीमाएँ बचे हुए संकेतों और सामग्री पर निर्भर हैं। वस्तु में जितना अधिक बदलाव हुआ हो, प्रारंभिक स्थिति की जानकारी, तस्वीरें, रिपोर्टें और सुरक्षित पुर्ज़े उतने ही महत्वपूर्ण होते हैं।
निरीक्षण, पहुँचाना और कार्य की सीमाएँ
बड़े उपकरणों का निरीक्षण सहमत पहुँच मिलने पर उनके स्थान पर किया जा सकता है। छोटे उपकरण और अलग इकाइयाँ उनकी स्थिति और सभी भागों का रिकॉर्ड बनाकर सहमति से दी जाती हैं। सूची में नाम होने का मतलब हर आदेश स्वतः स्वीकार होना नहीं है: काम से पहले कार्य, क्षमता और जाँच की परिस्थितियों का आकलन किया जाता है।
परिस्थिति बताएँ और दस्तावेज़ संलग्न करें
उपकरण की तस्वीरें, निदान रिपोर्ट, मरम्मत कार्य-आदेश, रसीद, वारंटी प्रमाण और विवाद का संक्षिप्त विवरण भेजें। प्रारंभिक समीक्षा के बाद जाँच का प्रारूप और अनुमानित लागत तय की जा सकती है।
- फ़ोन या ईमेल से उत्तर;
- दस्तावेज़ों के आधार पर परामर्श;
- मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में स्थल निरीक्षण सहमति के अनुसार।